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¿Mi empresa debe estar en las redes sociales?

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redes sociales madridLas redes sociales han recuperado el modelo de comunicación previo a la revolución industrial y a los medios de comunicación masivos que dictaban la agenda de temas a seguir. En definitiva, se ha recuperado aquella comunicación tradicional, la que se realizaba en los sitios públicos (plazas o mercados locales, entre otros): la conversación. La digitalización que trajeron consigo los ordenadores, la conectividad que ofrece Internet, y la potencia exponencial que se ha logrado con los dispositivos móviles,  explica la fuerza que tienen las redes sociales ahora.

Este modelo de comunicación hace posible el debate entre los usuarios, y entre los usuarios y la empresa. De esta manera se logra que ya no sea la oferta y la demanda quienes determinan la calidad y el precio de los productos; ahora es el usuario quien ha recuperado este poder, ya que es posible expresar una opinión y compartirla con el resto de público.

Las redes sociales se han convertido en las nuevas plazas en la que todos tenemos el poder de expresar nuestras experiencias y nuestras demandas. Pero es una herramienta que esta al servicio de todos. No  solo del usuario, sino también de la empresa, el periodista, el medio de comunicación, el alcalde; para todos y cada uno de nosotros.

Gracias a esto, ahora el consumidor puede preguntar, reclamar, solicitar y, en definitiva, conversar con las marcas. Muchas empresas han entendido este cambio y se han unido de manera activa en esta conversación. Han descubierto que si escuchan, responden y adecuan su estilo a las distintas redes sociales, tendrán mayor aceptación por parte de su público.

En conclusión y respondiendo la pregunta inicial: ¡Sí! Hay que estar en las redes sociales y, para lograrlo, es necesario contar con el asesoramiento de profesionales cualificados, que entiendan este modelo de comunicación y puedan utilizar estas herramientas de la mejor manera posible, adaptándolas para que cada empresa consiga aquellos logros que se propone. Algo que en Ippi llevamos años realizando, adaptando la comunicación de nuestros clientes a los nuevos soportes y medios de comunicar que internet y las nuevas tecnologías nos han proporcionado. Y todo ello sin olvidarnos de seguir mirando hacia delante, a la espera de vislumbrar los nuevos modelos de comunicación que están aún por llegar.

Contáctanos.

Luis Calderón.

Written by IPPI Comunicación

18 octubre, 2016 at 12:20

Una apuesta de éxito: “Estimado universo, llámenlo iPhone 7”

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Uno de los sueños de cualquier marca es llegar al máximo de usuarios posibles, aunque en muchas ocasiones no es viable por la inversión que esto supone. La mercadotecnia encuentra en el periodismo una vía para lograrlo: el Newsjacking o el arte de saber aprovechar las oportunidades que ofrecen las noticias de actualidad para cualquier negocio.

El pasado jueves, Apple descubrió en San Francisco el nombre de sus dos nuevos móviles, y como viene siendo habitual recurrieron a las “generaciones S”, presentando así los modelos iPhone 6S y 6S Plus. Algo ya previsible dentro de las apuestas durante el último mes, y en las que, según la opinión de los expertos, la saga iPhone debía seguir la secuencia lógica según su política de nombres.

Pero hay alguien que parecía no estar de acuerdo, una agencia neoyorquina de publicidad llamada 6S Marketing.

Para manifestar su opinión, y de paso ganar visibilidad mediática aprovechando esta oportunidad única, la mencionada agencia adquirió uno de los paneles luminosos de publicidad de Times Square, en Nueva York:

“Estimado Universo, por favor llámenlo iPhone 7. Atentamente, 6S Marketing”.

“Estimado universo, por favor llámenlo iPhone 7. Atentamente, 6S Marketing”.

A su vez estacionaron un camión publicitario en la puerta del buque insignia de Apple en la Quinta  Avenida, esta vez dirigiéndose expresamente a la compañía:

“Estimado Apple, por favor llámenlo iPhone7”. Atentamente, 6S Marketing”.

“Estimado Apple, por favor llámenlo iPhone7”. Atentamente, 6S Marketing”.

En el Blog de la agencia, su CEO escribió una entrada  titulada:

“Estimado Apple, por favor llámenlo iPhone7  #WeAre6S por Chris Breikss”

En ella explicaba estos movimientos y se justificaba así: “Yo quería empezar diciendo que somos grandes admiradores, somos usuarios de iPhone desde hace mucho tiempo. Somos iMessagers devotos y simpatizantes firmes de Siri. Por lo tanto, estamos muy entusiasmados con el lanzamiento de su próximo iPhone, y nos han llegado los rumores de que lo van a llamar “iPhone 6S.” Nos gustaría pedirles que reconsideraran”.

Así se creó una brillante acción de Newsjacking que ha dado la vuelta al mundo. Hoy hay más de 8.000 artículos en las búsquedas de Google News hablando de 6S Marketing y más de 600 tweets usando el hashtag #WeAre6S

Imaginaos todo lo que se puede conseguir para una empresa a través de las formas tradicionales de comunicación y relaciones públicas.

Teresa de la Fuente.

Written by IPPI Comunicación

17 septiembre, 2015 at 11:11

Ver el Super Bowl, por la publicidad

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En Estados Unidos son muy apasionados de los deportes y se puede deducir al ver la cantidad de atletas americanos que participan en los Juegos Olímpicos, del historial de medallas y, sobretodo, en la inversión para apoyar infinidad de disciplinas deportivas. Al estadounidense promedio le gusta ir al estadio y disfrutar de un buen partido de béisbol, baloncesto y, últimamente, hasta del fútbol. Es común ver en los estadios a un padre con su hijo, a un grupo de universitarios, o incluso parejas que hacen propuestas de matrimonio durante los descansos ante la impaciente mirada del público.

En este mapa deportivo, el que despierta más sentimiento patriótico y, por ende, entidad nacional, es el fútbol americano. Son muchas las películas que se han filmado sobre este deporte, las high school tienen equipos con mascotas, porristas y fans. Los más brillantes jugadores  reciben becas para estudiar en las mejores universidades, con el trato de jugar -y ganar- en las college league. Incluso algunos llegan a ser jugadores profesionales y sueñan con ganar el máximo galardón de este deporte: El Super Bowl. Es el partido final del campeonato de la NFL, que se disputa el primer domingo de febrero de cada año y enfrenta a los campeones de la Conferencia Nacional y la Conferencia Americana.

Aunque en España y, si me apuran, en el resto de Europa es poco conocido este deporte, para los estadounidenses es el evento más esperado del año, es su final de Champions League. Es una de las retransmisiones televisivas más vistas y suele ser todo un espectáculo antes, durante y después del partido. Me refiero a que hay una ceremonia inaugural en el que algún famoso artista entona y canta el himno nacional. Durante el descanso, los grandes músicos del momento interpretan sus éxitos con toda la carga pirotécnica posible.

Los grandes anunciantes han sabido ver que este es el evento en el que tienen que estar. Son millones de personas que no cambiarán de canal para no perderse ni un segundo del juego, que por norma debe interrumpirse cada dos o tres minutos. No en vano es la franja publicitaria más cara de todo el año, por lo que las empresas emiten sus anuncios más originales y mejor producidos, especialmente creados para ser estrenados durante el partido. Steve Jobs, fundador de Apple, anunció uno de sus primeros ordenadores Macintosh en este evento y, como era de esperar, revolucionó el concepto de la publicidad.  Desde entonces, muchas empresas usan este espacio para dar a conocer sus últimos productos.

Gracias a esto, muchas personas personas que no entienden mucho el deporte, ven este partido completo para poder apreciar los mejores anuncios del año. Incluso hay portales en Internet que hacen concursos para escoger el mejor anuncio y hasta YouTube cambia su perfil una semana para que los internautas puedan ver todos los anuncios del tirón desde su portal. Para hacerse una idea de lo importante que es este evento deportivo en el mundo publicitario, un spot de 30 segundos tiene un valor cercano a los 2,5 millones de dólares.

Por todo lo expuesto podemos decir que este domingo tendremos dos competiciones: la deportiva y la publicitaria. ¿Quiénes ganarán?

Luis Calderón.

Written by IPPI Comunicación

29 enero, 2014 at 15:01

Publicado en Actualidad

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