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Archive for the ‘Comunicación’ Category

Los tiempos están cambiando

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Toda la controversia alrededor de Bob Dylan y su renuncia a recoger el Nobel de Literatura está sembrada de desconcierto, y perdón por el chiste. En situaciones como esta, la comunicación no es suficiente para arreglar los desaguisados, sobre todo si la actitud de los protagonistas es muy desafortunada.

Ni la Academia de Estocolmo, ni el propio homenajeado (ausente) ni, para rematar la faena, la cantante Patti Smith han acertado, por distintas razones, en la estrategia elegida para limpiar el buen nombre del premio y reparar decentemente el prestigio dañado.

Patti sí asistió e interpretó en la ceremonia de entrega A hard rain’s a-gonna-fall, de su amigo Bob, y es verdad que la lluvia cayó fuerte porque ni siquiera quedó claro si interrumpió su actuación porque estaba muy emocionada o porque se olvidó de la letra:

https://www.youtube.com/watch?v=DVXQaOhpfJU

Sería idílico pero necesario que todas las partes implicadas emitieran un comunicado de urgencia expresando claramente cuál era su intención y su verdadero papel en todo este embrollo. Pero ese sería otro cantar. Nunca mejor dicho.

Aurelio Rapado

 

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Written by IPPI Comunicación

29 diciembre, 2016 at 12:34

De los creadores del #BlackFriday y del #CiberMonday, llega el “Black November”

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Black November 

Europa ha hecho mucho más que adoptar el fenómeno estadounidense del “Viernes Negro” (Black Friday). El papel de este evento ha evolucionado tanto que ha cambiado el calendario del consumo navideño. En España, desde hace unos años, la campaña navideña arranca cuando empieza a venderse el turrón, ni con el anuncio de Coca-Cola. Ahora empieza el último viernes de noviembre, con el llamado Black Friday, una jornada de descuentos masivos importada de Estados Unidos, donde nació para incentivar el consumo durante los años de crisis. Con la economía recuperada, se ha mantenido la cita en el calendario, hasta convertirse en una festividad santificadora del consumo.

Los analistas prevén que el de este año será el mayor Black Friday conocido en Europa hasta la fecha. Solo avanzan cifras de gasto que pueden superar los 1.000 millones, de libras en Reino Unido; 281 millones de euros en Alemania, 45 millones en Italia y 38 millones en España. Adobe Digital Insights estima que será el principal motor de las ventas europeas durante las fiestas navideñas.

¿Hasta qué punto es acertado para los comercios participar en el Black Friday? Acertada o no, la decisión de estar en este evento no tiene duda. Este año se ha experimentado no solo una extensión de los días en los que las marcas y distribuidores ofrecen sus descuentos, también se ha percibido un aumento del tipo de oferta, las pequeñas tiendas de barrio, empresas de servicios y hasta los hosteleros están haciendo uso del mismo para generar contenido y llamar la atención de potenciales clientes a cambio de sus descuentos.

En cualquier caso, está claro que del Black Friday hemos desembocado en el Black November. Pasando por el Ciber Monday las próximas ocho semanas serán un periodo comercial clave, sobre todo para el sector retail, ya que es de donde obtienen el grueso de sus beneficios anuales. La forma de gestionar las actividades del Black November determinará no sólo la rentabilidad a corto plazo de los comercios, especialmente los pequeños, sino también los beneficios a largo plazo.

 

Teresa de la Fuente Viadero

Written by IPPI Comunicación

25 noviembre, 2016 at 15:34

¿Mi empresa debe estar en las redes sociales?

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redes sociales madridLas redes sociales han recuperado el modelo de comunicación previo a la revolución industrial y a los medios de comunicación masivos que dictaban la agenda de temas a seguir. En definitiva, se ha recuperado aquella comunicación tradicional, la que se realizaba en los sitios públicos (plazas o mercados locales, entre otros): la conversación. La digitalización que trajeron consigo los ordenadores, la conectividad que ofrece Internet, y la potencia exponencial que se ha logrado con los dispositivos móviles,  explica la fuerza que tienen las redes sociales ahora.

Este modelo de comunicación hace posible el debate entre los usuarios, y entre los usuarios y la empresa. De esta manera se logra que ya no sea la oferta y la demanda quienes determinan la calidad y el precio de los productos; ahora es el usuario quien ha recuperado este poder, ya que es posible expresar una opinión y compartirla con el resto de público.

Las redes sociales se han convertido en las nuevas plazas en la que todos tenemos el poder de expresar nuestras experiencias y nuestras demandas. Pero es una herramienta que esta al servicio de todos. No  solo del usuario, sino también de la empresa, el periodista, el medio de comunicación, el alcalde; para todos y cada uno de nosotros.

Gracias a esto, ahora el consumidor puede preguntar, reclamar, solicitar y, en definitiva, conversar con las marcas. Muchas empresas han entendido este cambio y se han unido de manera activa en esta conversación. Han descubierto que si escuchan, responden y adecuan su estilo a las distintas redes sociales, tendrán mayor aceptación por parte de su público.

En conclusión y respondiendo la pregunta inicial: ¡Sí! Hay que estar en las redes sociales y, para lograrlo, es necesario contar con el asesoramiento de profesionales cualificados, que entiendan este modelo de comunicación y puedan utilizar estas herramientas de la mejor manera posible, adaptándolas para que cada empresa consiga aquellos logros que se propone. Algo que en Ippi llevamos años realizando, adaptando la comunicación de nuestros clientes a los nuevos soportes y medios de comunicar que internet y las nuevas tecnologías nos han proporcionado. Y todo ello sin olvidarnos de seguir mirando hacia delante, a la espera de vislumbrar los nuevos modelos de comunicación que están aún por llegar.

Contáctanos.

Luis Calderón.

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18 octubre, 2016 at 12:20

#ItsColombiaNotColumbia y otros errores ortográficos garrafales

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Si a los directivos de Adidas les hubieran dicho, hace unos meses, que una simple “u” podría provocar un escándalo internacional, quizás no se lo habrían creído. Pero eso ha sido exactamente lo que ha sucedido: con motivo de la Copa América de fútbol, Adidas, marca patrocinadora del equipo de la selección colombiana, realizó una campaña de publicidad basada en carteles colgados en las inmediaciones de los estadios donde se juega la competición. Hasta ahí, todo correcto. Con una salvedad: en los carteles podía leerse Columbia. Con u. No Colombia. Un error garrafal que pasó por alto a todos dentro del entorno Adidas: creativos, directivos…, hasta el punto de que nadie se había fijado hasta que algunos ciudadanos comenzaron a airear el asunto en las redes sociales con el hashtag #ItsColombiaNotColumbia. El error corrió como la pólvora. Al parecer, según cuenta el diario El País, solo ha ocurrido en EE.UU., donde han tenido que retirar todos los carteles, con la consiguiente pérdida económica. Pero aun así, es grave porque, además, no es la primera vez que alguien se equivoca con el nombre del país americano.

Los que trabajamos con información y, por ende, con textos, sabemos que los errores más sonados no se esconden, sino que están a simple vista. De hecho, para terminar, os invitamos a repasar esta hilarante lista de los gazapos periodísticos más graciosos, recopilada también por El País.

Ya sabéis, ¡cuidad bien vuestra ortografía, sobre todo en vuestros trabajos!

Ana Cordón.

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13 junio, 2016 at 14:06

Tengo 17 preguntas para usted

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comunicacion corporativa madrid

En la imagen que ilustra este post aparecen Dustin Hoffman y Robert Redford a punto de destapar el caso Watergate. Ay, cuántas vocaciones habrán surgido a partir de esta película-ficción. Y no digamos de la serie Periodistas.

Para destensar un poco la coyuntura actual, echarle un poco de humor y de paso hacer un repaso de las últimas ocurrencias en gif animados, aquí va un cuestionario de todas aquellas preguntas que nos hacen a los periodistas… las personas que no saben de qué va el periodismo o la comunicación. Y que por eso son doblemente divertidas. O dolorosas, según se mire:

http://www.buzzfeed.com/guillermodelpalacio/tengo-una-pregunta-para-usted

Añadiría una de mis favoritas: ¡Eres periodista! ¿Sales en televisión? Tres respuestas posibles:

1.      Sí, en las noticias sobre desempleo en España.

2.      No: ni soy rico ni político ni estoy en la casa de Gran Hermano.

3.      Creo que una vez me hice un selfie mientras grababan un reportaje en el Retiro.

Pese a todo, animo a los jóvenes a que lo intenten. En el fondo, es fácil; cualquiera que escribe sobre aquello de lo que más o menos sabe ya es periodista, según las últimas estadísticas.

Aurelio Rapado.

Felicidades, quinceañera Wikipedia!!!!

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comunicación Madrid WikipediaCumple años con el siglo actual. Nació el quince de enero de 2001 y es ya una de las instituciones más identificadas con Internet, el gran fenómeno de nuestro siglo que inspiró su nacimiento y soporta su explosiva adolescencia. Cada día, más de 80.000 usuarios crean 7.000 nuevas páginas y cada mes son 500 los millones de usuarios únicos registrados cuya cifra de visitas y consultas no baja de los 3.000 millones. No extraña que con todos estos inabarcables datos, Wikipedia sea el séptimo sitio más popular y visitado de Internet.

Nunca pudo imaginar Jimmy Wales, su creador, que la idea de conocimiento compartido y soportado sobre la base de la herramienta wiki se iba a convertir en una máquina viralizadora del saber y que, cual silenciosa y trabajadora hormiga, iba a concitar tanto ánimo colaborador para globalizar la sapiencia. Ya son 38 los millones de páginas disponibles de casi todas las temáticas imaginables en 238 idiomas.

Coincidiendo con la opinión de quince personas de distintas nacionalidades de los cinco continentes a los que la propia enciclopedia ha sometido la pregunta de qué es para usted Wikipedia, he de subrayar que es el mejor instrumento para esclarecer el conocimiento.

Y no solo aporta eficiencia en el conocimiento. También en la comunicación. Personalmente opino que Wikipedia aporta la mejor y más rápida respuesta a las preguntas que tradicionalmente hemos manejado los comunicadores para presentar cualquier artículo y que se conoce como el lead. Conocido como la pirámide invertida, plantea los cinco interrogantes sobre cualquier caso, cosa, persona, país, hecho o suceso: qué, quien, cuando, cómo y por qué.

Sin duda, una gran palanca de conocimiento rápido y a mano. Me alegro por contar con esta herramienta. Y lo lamento, cada vez que observo mis estupendas enciclopedias. Siento que se hayan quedado para vestir las estanterías de mi casa.

Jaime de la Fuente.

Written by IPPI Comunicación

19 enero, 2016 at 13:36

El fraude de algunos influencers en las redes sociales

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influenceLlevamos tiempo escuchando hablar, en el mundo del social media, de los llamados influencers: personajes cuya opinión motiva que  otras personas realicen determinadas acciones. Personas capaces de generar confianza y que, gracias a su experiencia en una materia en concreto, logran aumentar la credibilidad de las marcas. El verdadero experto a quien se consulta cuando se tienen dudas.

Se trata de un auténtico fenómeno social (léase en inglés), que incluso cuenta con empresas en cuyas webs puedes encontrar listados de personas que se dedican a esto. Pero en este mundo social nos encontramos, al igual que en la vida real, con muchas personas absorbidas por su ego y aparentar. Personas que viven  del cuento o de las falsas apariencias.

Podemos ver perfiles en las redes sociales con miles de seguidores que te hacen pensar: “Este debe ser bueno porque le sigue muchísima gente”. A la hora de que una empresa entre a valorar si pagan los servicios de un influencer para conseguir lo que se denomina como engagement, el objetivo más preciado de las marcas y, como consecuencia, el de incrementar sus ventas, es muy tentador y sencillo dejarse llevar por los “miles” de seguidores de una cuenta en concreto y creer que esa persona, como influencer, debe ser buenísima. Pero ¿son conscientes las empresas del nivel de engaño que se mueve en las redes? ¿Saben que en el nombre del marketing se cometen muchas tropelías?

Nadie mejor que la publicista Gaby Castellanos para explicarlo en su blog. ¡Os dejamos con esta interesante lectura para agosto y os deseamos unas felices vacaciones!

Ana Cordón.

Written by IPPI Comunicación

31 julio, 2015 at 11:43